[WHITEPAPER] Het belang van leveranciersprestatie meten in de praktijk

[WHITEPAPER] Het belang van leveranciersprestatie meten in de praktijk
Chantal Dobbenga
31 maart 2021

Tijdens het inkoopproces worden er allerlei afspraken gemaakt en beloftes gedaan omtrent de te leveren prestaties. Hoe zorg je ervoor dat deze adequaat worden nageleefd?

In dit whitepaper staan we stil bij het belang van prestatiemeten en kijken we hoe jij dat kunt toepassen voor jouw organisatie. Benieuwd? Lees hier vast een introductie en ontvang het volledige whitepaper in je inbox.


Afspraak is afspraak en beloofd is beloofd! Zo kijken we graag naar de tientallen en soms honderden overeenkomsten die we afsluiten met verschillende leveranciers.

Zeker in de grotere inkooptrajecten wordt veel tijd en moeite gestoken in het selecteren en contracteren van de meest geschikte leverancier. Inkopers stellen nauwkeurig vast wie als beste kan voldoen aan alle gestelde eisen en wensen in combinatie met de beste prijs. Vervolgens wordt er ook veel aandacht besteed aan het opstellen van een overeenkomst met daarin alle afspraken en verplichtingen.

Uiteindelijk gaat men met veel enthousiasme aan de slag met de nieuwe leverancier, maar daarna zien we in de praktijk dat de aandacht al snel weer naar andere zaken wordt getrokken. Worden de beoogde benefits behaald? Komt de leverancier zijn afspraken na? En zijn we tevreden over de samenwerking, communicatie of kwaliteit van hetgeen we geleverd krijgen? Weken, maanden en soms jaren gaan voorbij waarin we samenwerken met zo’n leverancier, maar hoe managen we nou eigenlijk dat we de maximale waarde creëren.

In dit whitepaper staan we stil bij het belang van het meten en managen van de leveranciersprestatie en hoe je dit vorm kunt geven binnen jouw organisatie.

Hoe kun je afspraken met en prestaties van de leveranciers in termen van omvang, kwaliteit en kosten beheersen. Het beoordelen van de leveranciersprestatie is zowel onderdeel van leveranciersmanagement als van contract- management. Waarbij je beoordeelt op gedrag en houding van leverancier en op de contractafspraken.

Verder lezen?

Ontvang het whitepaper ‘Het belang van leveranciersprestatie meten in de praktijk’ in je inbox:

    Voornaam *
    Achternaam *
    E-mail *